Une question trop rarement posée

Face à un nouveau patient, tous les médecins maîtrisent une série de questions habituelles qui leur permettront d’explorer ses éventuelles pathologies. Une question n’est pas toujours posée : quels sont vos objectifs dans la vie ? Elle peut être formulée de différentes façons : qu’espérez-vous ? Comment vous voyez-vous dans un mois ?

Ces questions peuvent apporter des informations importantes sur le cadre de vie du patient, ses projets. Espère-t-il être remis sur pied pour un mariage dans sa famille dans un mois ? Recevoir un traitement qui mettra fin immédiatement à ses souffrances ? Les réponses à apporter renforceront son optimisme ou au contraire devront le tempérer.

Poser ces questions prouve au patient que son cas vous intéresse au plus haut point. Il apprécie d’avoir l’occasion de parler de ce qui à ses yeux revêt le plus d’importance, autrement dit sa santé. Consacrer deux ou trois minutes à ces questions peut avoir des conséquences positives remarquables chez un nouveau patient. Il se sent pris en considération.

Ces petits détails maintiennent la relation patient-soignant sur un plan humain. Si le patient est satisfait l’évolution de son état a des chances d’être plus positive ; le médecin en sera plus heureux !

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